Bei HP gibt es momentan eine sicherheitsbedingte Rückrufaktion für bestimmte Notebook-Akkus.
Da wir nicht ausschließen können, dass auch Akkus betroffen sind die Sie über uns erworben haben, bitten wir Sie eindringlich alle potentiell betroffenen HP Notebook-Akkus zu überprüfen.
Die Akkus der Geräte können überhitzen und Benutzer einer Verletzungsgefahr durch Feuer und Verbrennung aussetzen.
So überprüfen Sie, ob Ihr HP Notebook-Akku betroffen ist
· Gehen Sie auf die HP Programm-Website https://h30686.www3.hp.com/
· Dort haben Sie zwei Möglichkeiten:
o Option A: Sie laden sich das Dienstprogramm “HP Battery Program Validation Utility” runter, das den Akku Ihres Notebooks überprüft.
o Option B: Sie führen eine manuelle Überprüfung durch
Wenn Ihr Notebook-Akku betroffen ist
· Stellen Sie den Einsatz des Akkus unverzüglich ein und entfernen Sie ihn aus Ihrem Notebook
· HP liefert für jeden verifizierten, betroffenen Akku kostenlos einen Ersatzakku
· Hinweis: Sie können Ihr Notebook ohne Akku weiter nutzen, indem Sie es an eine externe Stromversorgung anschließen
Ausführliche Informationen finden Sie auf der angegebenen Website und in den HP-Dokumenten: HP Battery Recall Poster | HP Battery Recall Kundeninformation
Bei Fragen bezüglich der sicherheitsbedingten HP Notebook-Akku-Rückrufaktion mit Ersatzbestellungsprogramm, gehen Sie bitte auf Kontakt auf der HP Programm-Website.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Ihre incoperating
