Leistungsportfolio
incoperating IT GmbH - Ihr IT-Dienstleister in und um München und Landshut
Wir sind der richtige Ansprech- und Geschäftspartner, wenn Sie für Ihr Unternehmen – ob klein, mittelständisch oder groß – einen IT-Dienstleister suchen. Egal ob für Teilbereiche oder Ihre komplette IT, unabhängig Ihrer Branche und Unternehmensgröße, wir betreuen verschiedenste Firmen.
Außerdem unterstützen wir andere IT-Dienstleister in deren Großprojekten mit unseren IT-Spezialisten. Falls Sie also Recruiter sind und mit externen IT-Fachkräften zusammenarbeiten, sind wir auch in diesem Fall ihr spezialisierter, professioneller Partner.
Dienstleistungen
- ✔Betrieb der kompletten IT-Infrastruktur
- ✔Backup all Ihrer Daten (regelmäßige Datensicherung)
- ✔Wartung Ihrer IT-Infrastruktur (Server, Software)
- ✔Monitoring der IT-Infrastruktur (proaktiver IT-Betrieb)
- ✔Laufende Beratung zu allen IT-Themen
- ✔Cloud-Beratung bzw. Cloud-Betrieb (Azure, Office 365, Intune)
- ✔Einkauf und Lieferung von Software und Hardware
- ✔Migrationen auf neue Technologien bzw. Software
- ✔IT-Projekmanagement
- ✔Design von IT-Infrastrukturen und Sicherheitskonzepten
- ✔Analyse bestehender IT-Infrastrukturen und Konzeptionierung von Optimierungspotenzialen
- ✔Projektbezogene IT-Unterstützung (Consulting)
- ✔Remote Support und vor Ort Support
- ✔Ticketsystem (Mailkontakt) für Störungen und Aufträge
- ✔Supporthotline (Telefonkontakt) für Störungen und Aufträge
Hardware
- ✔Desktop-PCs (HP, Dell, Lenovo)
- ✔Notebooks (HP, Dell, Lenovo)
- ✔Firewalls (Sophos, Fortinet)
- ✔NAS Systeme (QNAP)
- ✔Netzwerk (Switches und Router von HP, Dell, Lenovo, Cisco und Zyxel)
- ✔Server-Hardware (HP, Dell, Lenovo)
- ✔Smartphones
- ✔Telefonanlagen (Siemens, SNOM, 3CX)
- ✔USV (unterbrechungsfreie Stomversorgung)
- ✔Accesspoints (Wifi/ WLAN)
- ✔Drucker/Scanner
Tech./Software
- ✔Anti-Spam (Sophos/Forefront)
- ✔Anti-Virus (Bitdefender Endpoint Security, FortiGuard AntiVirus Security Service)
- ✔Automatisierung (Microsoft System Center Orchestrator)
- ✔Benutzerverwaltung (Microsoft Active Directory, Microsoft Intune)
- ✔Berechtigungsmanagement (Microsoft Active Directory)
- ✔Computerrichtlinien (Microsoft AD GPOs)
- ✔Datei-Server (lokal & cloud)
- ✔Datensicherung/Backup (Windows Server Backup/Microsoft Data Protection Manager/Altaro VM Backup)
- ✔DATEV (nicht die Applikation inhaltlich, jedoch alles andere)
- ✔DNS/DHCP
- ✔E-Mail Server (Microsoft Exchange & Office 365)
- ✔High Availibility (Cluster/Replication)
Tech./Software
- ✔Messenger (Microsoft Lync / Skype for Business)
- ✔Mobile Device Management (Smartphones)
- ✔Mobiles Arbeiten von unterwegs (VPN oder Terminalserver)
- ✔Office 365
- ✔Scripting (Powershell, Batch)
- ✔Softwareverteilung (SCCM)
- ✔Terminalserver (Microsoft Terminal Services)
- ✔Überwachung/Monitoring (Microsoft SCOM, Nagios, PRTG)
- ✔Verschlüsselung (Microsoft Bitlocker/Veracrypt/TPM)
- ✔Virtualisierung (Microsoft Hyper-V, alternativ auch VMware ESX)
- ✔VoIP/SIP (3CX, Telekom)
Consulting
Unternehmenserfolg ist in der heutigen Zeit maßgeblich abhängig von einem hochqualitativen IT-Dienstleister, welcher eine leistungsfähige und
effiziente IT-Infrastruktur bieten kann, welche die Firmenprozesse sinnvoll vereinfacht, beschleunigt, steuert und kontrolliert. Deshalb stellen wir unseren Kunden zwei Fragen: Was sind in Bezug auf die IT Ihre aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse und welche Ihre momentanen Probleme? Kompetente Beratung ist der erste wesentliche Punkt.
Performing
Zweitens kommt die Implementierung oder die Transition. Anhand der eruierten Bedürfnisse und Probleme erarbeiten wir eine IT-Strategie der Übernahme bzw. Einführung einer Kunden-IT. Um diese umzusetzen nutzen wir die Produkte unserer Partner wie Microsoft oder HP. Im Folgenden optimieren wir Ihre IT in allen Bereichen, egal ob Hardware wie PCs, Laptops, Beamer oder Software wie ein optimales Mailserver-System, Dokumentenmanagement oder auch Ihr CRM-System und Telefonie sowie WLAN/LAN. Somit ist mit der incoperating die Performanz Ihrer IT stets gewährleistet.
Operating
Wenn Ihre Systeme nicht so funktionieren, wie Sie es sich wünschen, finden wir eine schnelle Lösung, um diesen Missstand zu korrigieren. So ist ein optimaler Betrieb der dritte elementare Bestandteil unserer Arbeit. Daher gehört Troubleshooting vor Ort oder per Fernzugriff zu unserem Leistungsportfolio. Folglich können wir Ihnen für kritische Systeme ein Service Level Agreement anbieten, in dem auch ein 24/7 Support vertraglich vereinbart werden kann. Backup, Wartung und Monitoring sind die zentralen Eckpfeiler unserer Leistungen, sodass Ihre IT sicher, schnell und modern läuft.
Expertise
Als IT-Dienstleister mit Branchenexpertise in Automotive, Financial Services, Insurance, Health Care oder dem Industry Sector sind wir deren Strukturen, Mechanismen und Entwicklungen somit bestens vertraut. Daher ist Technologiekompetenz der elementare Grundbaustein unserer Arbeit, die ihnen folglich die bestmögliche Qualität liefert. Start-ups aus dem technischen Bereich, Hotels, Steuerkanzleien, Spieleentwickler, Immobilien- oder Marketingagenturen – wir arbeiten branchenübergreifend.
Software
Egal ob Virenschutz, Microsoft Office, Ihre CRM-Systeme oder andere unverzichtbare Programme: Wir kümmern uns darum, dass Sie all die notwendige Software haben und diese einwandfrei läuft, damit Sie immer up to date sind.
Hardware
Damit Ihre IT flüssig, schnell und somit wirtschaftlich maximal effizient läuft, beraten und versorgen wir Sie hiermit mit der Preis-Leistungsmäßig besten Ausstattung. Von Computern bis hin zu Soundsystemen – was immer Sie benötigen, wir finden es heraus und versorgen Sie anschließend damit.
Dokumentmanagement
Wir optimieren Ihr Dokumentenmanagement und bringen Ihnen somit die effizientesten Daten-Lösungen. Darüberhinaus bieten wir Ihnen einen schnellen, geordneten und gesicherten Überblick über all Ihre papierbasierenden Geschäftsprozesse und das jedoch ohne unzählige Blätter.
Migration
Wir erarbeiten Strategie und Planung für eine System-Migration, egal welcher Art. Auch die Umsetzung gehört zu unserem Portfolio. Voraussetzungs- sowie Anforderungsanalyse sind dahingehend grundlegend. Zur Steuerung und Durchführung setzen wir auf unser bewährtes Migrationsmodell.
E-Mail Server
Als zentrales Kommunikationsinstrument in Ihrem Unternehmen ist Exchange für E-Mails, Kontakte und Termine zuständig. Die Synchronisation zwischen Arbeitsplatz, Notebook und Handy ist hierbei selbstverständlich. Wir kümmern uns um diesen wesentlichen Baustein.
Benutzerverwaltung
Eigene Benutzerverwaltung für maximale Flexibilität am Arbeitsplatz: Active Directory, um Berechtigungen auf Programme, Dateien und Computer umzusetzen und somit die Möglichkeit zu schaffen, jeden Computer mit seiner persönlichen Benutzerkennung zu verwenden.
Firewall
Ihre Dokumente oder gar Ihr firmeneigenes Gedankengut sowie Zugang zu sensiblen Geschäftsdaten müssen gut geschützt sein. Daher kümmern wir uns darum, dass Sie abgeschirmt und so sicher wie möglich sowohl vor Hackern als auch Viren sind.
Virtualisierung
Durch die Virtualisierung ist es möglich mehrere physische Server virtuell zusammen zu fassen, sodass diese sich die gleiche Hardware teilen und doch unabhängig voneinander betrieben werden können. (Mehr Informationen zum Thema Virtualisierung)
Prozessoptimierung
Eine Analyse Ihrer Arbeitsprozesse zeigt uns, wo Sie mit einer besseren, optimierten Infrastruktur oder dem Einsatz neuer IT-Systeme Zeit gewinnen und/oder Kosten sparen können.
Kundendienst
Fernwartung, Hilfe vor Ort, 24/7 Support: Die incoperating bietet Ihnen Support, wie Sie ihn brauchen. Wir sind schnell zu Hilfe, denn als Dienstleister hat Kundendienst für uns oberste Priorität.
Mobiles Arbeiten
Egal ob am Handy, dem Tablet oder über das Notebook, wir ermöglichen Ihnen von überall aus zu jeder Zeit auf Daten und Systeme zugreifen zu können und sorgen dabei für Flexibilität und Sicherheit.
Systemberatung
Bei der Implementierung neuer Software-Systeme bieten wir Ihnen Beratung, Begleitung und Durchführung Ihrer Projekte an. Somit ist mit uns als IT-Experte an Ihrer Seite Ihnen die beste Lösung gewiss.
